Zásada individuálního přístupu - Naše zařízení poskytuje péči dle kritéria věku, zdravotního stavu dítěte, délky pobytu a sociální situace tak, aby co nejvíce vyhovovala potřebám konkrétního dítěte. Péče o každé dítě pokrývá nejen jeho základní potřeby, ale usiluje také o rozvoj osobnosti dítěte, jeho nadání, o rozvoj rozumových i fyzických schopností, o uspokojení jeho zájmů. Zařízení respektuje individuální zvláštnosti dítěte.
Zásada zákonnosti - Činnost a přístup zařízení k dítěti a jeho rodině musí být vždy v souladu s Úmluvou o právech dítěte, se zákonem č. 359/1999 Sb., o sociálně právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů, a též s Etickým kodexem. Zařízení je v pozici ochránce práv a zájmů dítěte.
Zásada komplexnosti - Zařízení se snaží pracovat vždy s celou rodinou, vést ji k aktivnímu a samostatnému řešení situace, být odbornou podporou rodiny. Zároveň konzultuje situaci dítěte s dalšími odborníky a zainteresovaným institucemi (OSPOD, KÚOK, neziskové organizace), např. společná jednání na případových konferencích.
Zásada zpětné vazby - Zařízení prověřuje úspěšnost svého úsilí práce s rodinou a dítětem formou zpětné vazby, kterou získává od pracovníků OSPOD, biologické rodiny, dětí, širšího okolí a event. jiných institucí.
Zásada odbornosti - Činnost zařízení vyžaduje odbornou připravenost personálu, schopnost pracovat s různými druhy rodinných traumat, umět poskytnou základní krizovou intervenci. V tomto ohledu dbá na kontinuální vzdělávání zaměstnanců a také na nastavení systémové spolupráce s příslušnými zúčastněnými subjekty při práci s ohroženým dítětem a jeho rodinou. Péče o děti je zajištěna odborným týmem (pracovník přímé péče, sociální pracovník, speciální pedagog) a dále externími subjekty (k dispozici psycholog, fyzioterapeut)